Платежи за ЖКХ без комиссии можно оплачивать в кассе

В январе жители, оплачивающие услуги ЖКХ через Сбербанк-онлайн, столкнулись с неприятным сюрпризом. При оплате коммунальных услуг «Тепловых сетей» и жилищных услуг, оказываемых УК «Жилсервис», им пришлось оплатить еще и комиссию за банковские услуги в размере 1% от суммы платежа.

С учетом того, что в разгар зимы счета за тепло приходят солидные, комиссия стала еще одной статьей расходов для и так небогатых наших сограждан.

Мы обратились в ООО «Тепловые сети» с просьбой разъяснить ситуацию.

Как нам сообщили, это не прихоть предприятия. В  2019 году вышло постановление Правительства РФ от 05.09.2019 № 1154 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», согласно которому запрещено включать оплату банковских услуг при приеме платы за коммунальные услуги в экономически обоснованный тариф.

Банковские услуги при приеме платежей теперь стало оплачивать предприятие, в 2021 году эти расходы у ООО «Тепловые сети» составили 500 тыс. рублей, в связи с этим было принято решение не пролонгировать договор со Сбербанком на 2022 год. Тем не менее, потребители по-прежнему могут вносить плату через Сбербанк-онлайн, но оплачивать услуги банка придется самим.

Согласно законодательству, при отказе от банковских услуг предприятие обязано предоставить потребителям альтернативный способ оплаты. Чтобы избежать дополнительных расходов, плату за тепло и жилищные услуги можно вносить наличными в кассы ООО «Тепловые сети», расположенные по адресам: ул. Ленина, д. № 8 и д. № 12, за жилищные услуги – в кассу управляющей компании по адресу: ул. Индустриальная, 49.

Мы также решили выяснить, как в 2022 году придется оплачивать услуги ООО «Горводоканал» и ООО «УК УПКХ».

Директор ООО «Горводоканал» Н. И. Копылов уточнил, что для их клиентов ничего не меняется. Предприятие заключило договор с банком и почтой и все расходы на оплату банковских услуг взяло на себя. Платежи за водоснабжение и водоотведение через Сбербанк-онлайн от населения принимают без комиссии.

Директор ООО «УК УПКХ» Г. Н. Рэдэр пояснила, что пока предприятие оплачивает услуги банка за счет своих средств, но планирует расторгнуть договор со Сбербанком. Тогда жителям домов, которые обслуживает управляющая компания, также придется вносить плату наличными в кассу управляющей компании.

Добавим, что комиссию за банковские услуги взимают и на почте при приеме платежей за электроэнергию, услуги регоператора ЦКС по вывозу мусора, «Ростелекома» и  ООО «Тепловые сети». Все остальные коммунальные платежи принимаются без комиссии. Причем за каждую услугу свой тариф. К примеру, при приеме платежей за тепло, с граждан взимается комиссионный сбор в размере 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей.

Таким образом, пока в стране реализуется Национальный проект «Цифровая экономика», развиваются онлайн-услуги, нам приходится возвращаться назад, к очередям в кассу, к оплате наличными. Добавьте к этому крайне неблагополучную эпидемиологическую ситуацию с заболеваемостью суперзаразным штаммом «омикрона», и картина становится совсем безрадостной.

Редакция направила официальный запрос в Уральское отделение ПАО Сбербанк с просьбой разъяснить ситуацию.

Фото: Сергей Егоров