В Челябинской области настроят «Систему-112»
«Ростелеком» и Центр обработки вызовов «Система-112» заключили контракт на монтаж оборудования для обеспечения вызова экстренных служб по единому номеру.
«Система-112» будет готова к опытной эксплуатации в 2018 году.
Согласно госконтракту связистам необходимо подготовить к работе оборудование для 110 пунктов в 27 муниципальных районах и 16 городских округах области. Включая: 42 Единых дежурно-диспетчерские службы, 61 дежурно-диспетчерскую службу 01 и 03, а также семь поисково-спасательных отрядов в Златоусте, Кыштыме, Миассе, Троицке, Усть-Катаве, Магнитогорске и Челябинске.
«Ростелеком» оборудует рабочие места сотрудников на местах, установит специализированное ПО и средства криптографической защиты, обеспечит интеграцию с ЦОВ (Центр обработки вызовов), а также проведет настройку IP-телефонии и компонентов подсистем, в том числе подсистемы информационной безопасности. В совокупности это позволит перераспределять и записывать поступающие звонки, определять номера, сокращать время ответа на входящие вызовы, отделять действительно жизненно важные обращения от телефонного хулиганства.
После модернизации «Системы 112» вызов абонента будет принимать ближайший оператор, определенный с помощью геолокации, чтобы оперативно передавать информацию службам экстренного реагирования. Это значительно ускорит обработку и процесс оказания помощи, причем нескольких служб одновременно.
