Кусинская «Служба спасения» отмечает 15-летний юбилей

Сегодня, 8 сентября, исполняется 15 лет со дня образования в Кусинском районе ЕДДС – Единой дежурной диспетчерской службы.

Она была создана в 2003 году при отделе гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций администрации района. Цель создания ЕДДС – взаимодействие со всеми дежурно-диспетчерскими службами экстренных оперативных служб (полиции, пожарных, «скорой помощи» и др.) для более оперативного и четкого реагирования в случае возникновения тех или иных чрезвычайных ситуаций.

В 2003 году в ЕДДС трудилось всего четыре человека. В пользовании сотрудников находилось минимальное количество средств связи и офисной техники. Одним из специалистов, стоящих у истоков единой диспетчерской службы в нашем районе, был старший оперативный дежурный А. Н. Шелихов.

— Жители не всегда могли дозвониться до служб жизнеобеспечения, — а в те годы ЕДДС, помимо пожарных, «скорой помощи», милиции и горгаза, также работала с коммунальными организациями, администрациями поселений – в общей сложности взаимодействовали с 35 диспетчерскими службами, — говорит Анатолий Николаевич. – Случилась авария, люди звонят, а диспетчеры их начинают «футболить» или прямо говорят: сегодня выходной, решать вашу проблему будем завтра! Но если заявка поступала через нас, то тут уже не отвертеться. Поступила заявка – примите меры, устраните проблему, а потом позвоните и доложите об исполнении! Такая была система, и она работала очень четко. Люди это ценили. Бывало, что на нас поступали жалобы – но не от жителей. Сотрудникам организаций не нравилось, что мы поднимаем их в выходные, в праздники, ночью… Когда я слышал об этом, только радовался – значит, служба работает! Заявок поступало много, и как бы ты ни пытался отстраниться, невозможно оставаться равнодушным к чужому горю – волей-неволей через тебя проходят людские эмоции. И это не проходит бесследно. Из ЕДДС я ушел в 2012 году, и через несколько месяцев мне поставили электрокардиостимулятор. Врач мне пояснил, что порядка 80% болезней сердца вызваны нервными переживаниями, стрессами. Вот и меня не минула эта участь. Но я не жалею о годах, которые я отдал ЕДДС, ведь за это время мы помогли тысячам людей.

Полный материал о работе Единой дежурной диспетчерской службы в районе читайте в газете «Жизнь района» №36 от 6 сентября 2018 года.