Что делать, если с банковской карты украли деньги?

Пришло СМС, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, ваша карта или ее данные попали к мошенникам. Что делать и можно ли вернуть похищенное?

Нужно немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Если вы соблюдали правила использования карты, в частности не хранили ПИН-код вместе с картой и никому не сообщали ее данные, то велик шанс вернуть украденные деньги.

Независимо от решения банка, владелец карточки имеет право обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о краже денег.

Если вы стали жертвой мошенников, вам необходимо сообщить об этом в полицию, в дежурную часть отдела лично или по телефонам: 8 (35154) 3-02-02, 102.