Для кусинцев старше 65 лет продолжают работать «горячие» линии помощи

people-3188291_1280

В Челябинской области продолжает действовать режим повышенной готовности в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции. Гражданам 65 лет и старше рекомендовано соблюдать режим самоизоляции. Напоминаем, что для них работает «горячая» линия по доставке продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.

Также обязателен масочный режим и соблюдение социальной дистанции.

С марта 2020 года на областную «горячую» линию для южноуральцев старше 65 лет 8(919)304-63-00 позвонили 490000 человек. Телефон работает круглосуточно. Основная цель обращений, а это более 70 процентов принятых звонков, – просьбы о помощи, а также консультации по оформлению выплат и пособий. Все заявки сотрудники соцзащиты или волонтеры выполняют бесплатно.

— За каждым звонком стоит человек, который нуждается в помощи или консультации, — рассказывает министр социальных отношений Челябинской области Ирина Буторина. — И это не разовая помощь. Обычно заявка принимается, затем утверждается график взаимодействия с человеком, это системная работа, которая продолжается и сейчас. Были пиковые моменты — они пришлись на начало апреля, когда люди не понимали, что им делать, кто может попросить помощи, некоторые целыми семьями сидели на изоляции. Тогда мы принимали все звонки, вне зависимости от возраста, не отказывали никому. Потом пошел спад звонков, постепенно входим в новые реалии жизни.

«Горячая» линия для граждан старше 65 лет работает и в Кусинском районе. Звоните с 8:30 до 16:00 по телефонам 3-06-17 и 8(951)128-83-58. Заявки принимаются от южноуральцев старше 65 лет (на доставку продуктов питания и предметов первой необходимости, медикаментов, на оплату жилищно-коммунальных услуг). Все услуги также предоставляются бесплатно.

Фото: pixabay.com

Вам также может понравиться ...