Волонтеры продолжают помогать южноуральцам в переходе на «цифру»

На сегодняшний день уже больше пяти тысяч жителей Челябинской области получи помощь волонтеров в настройке цифрового телевидения.

Среди добровольцев — студенты и школьники, сотрудники соцзащиты и администраций, есть и «серебряные» волонтеры, которые подключают приставки, общаются с жителями, вовлекают их в проект.

Помощь оказывается в течение суток с момента поступления обращения от жителя. До отключения аналогового телевидения в Штаб цифровых волонтеров поступало в среднем около 200 заявок в день по области. После 14 октября заявок стало ожидаемо больше: только за вчерашний день около 600 человек обратились за помощью по телефону «горячей линии»: 8-800-220-20-02. В основном это пожилые люди.

За прошедшие дни горячая линия ежедневно принимала свыше 2,8 тысяч звонков со всей области, из которых около 20 процентов завершились вызовом добровольцев. Ответ жители получают в течение пяти секунд после речевого сообщения.

Ситуация в области ежедневно контролируется Оперативным штабом по координированию вопросов подготовки к переходу на цифровое вещание.